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作者:admin 2020-11-06 我要评论

一、和客户做朋友,业绩好的员工永远是推销自己给客户,和客户成为非常好的朋友。业绩差的员工打电话给客户的时候,永远都是我们这个活动如何如何,复读机来做和...

  一、和客户做朋友,业绩好的员工永远是推销自己给客户,和客户成为非常好的朋友。业绩差的员工打电话给客户的时候,永远都是我们这个活动如何如何,复读机来做和人来做没有任何区别。
 
  二、护短,业绩好的员工在公司和客户的利益冲突权衡的时候,永远都是护着客户,因为在客户和公司中,客户属于弱者,客户更需要帮助。他知道场所可以换,但是客户不能丢。
 
  三、理性,理性的帮客户做出选择,帮客户省钱,甚至为了这个客户的浪费还生气,就像你和你朋友上街吃饭,他点十个菜,你们两吃,这么浪费你生气一样。
 
  四、关心,关心客户的生活,生病看望,记住客户的生日,备好生日礼物,节假日礼物等等,平常的问候,在完成这个关心环节,请不要带有任何销售话术,朋友之间的关心是理所当然的,不是销售产品!
 
  五、帮助,客户需要你的帮助,根据自己的能力值,能帮就帮,你需要客户的帮助也要主动和他说明,不来你场所没关系,让他介绍他的朋友来,并且给这个需求一个原因。
 
  

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