夜场招聘

重庆KTV怎么能让客人们持续消费呢?

作者:admin 2020-11-06 我要评论

重庆KTV怎么能让客人连续消费呢?在我看来,其中一个重要的问题就是要准确地知道客人需要什么。让我列举几点供你参考。首先,客人需要什么? 1.客人需要的是优质...

  重庆KTV怎么能让客人连续消费呢?在我看来,其中一个重要的问题就是要准确地知道客人需要什么。让我列举几点供你参考。首先,客人需要什么?
 
  1.客人需要的是优质的服务
 
  如今,越来越多的富人在人类消费观念中迅速削弱了金钱的概念。这些客观条件决定了客人需求的变化。如果ktv要为价格不敏感的客人赚钱,他们必须对自己的服务挑剔感到满意。
 
  因此,客人更注重服务,尤其是高价值客人。标准化和个性化服务已成为客人选择KTV的重要参考因素。任何KTV都必须关注客人,但也要注重执行。良好的服务被列为客人的优先要素,满足客人需求的最佳途径是满足客人的需求。
 
 
  2.客人需要的是性能与价格的比率。
 
  顾客出来享受,无论是高端客人,还是低端客人,追求性能与价格之比都是一样的。记得曾经在前台遇到过一群客人,这群客人只有5人,正常的包对他们来说就足够了,但其中一位客人和他们的朋友说:每小时68元包间,那个豪华包间只有88元,我们还有一个豪华包包&rdd;。
 
  3.客人需要的是消费感觉和消费环境。
 
  消费感觉和消费氛围非常重要,这是KTV对客人的感官要求,也是吸引客人消费的主要因素。你经常有这样的经历吗?如果盒子里没有气氛,有两个人在玩手机,有两个人在那里聊天,在那个自娱自乐的地方有一首歌,这样的场景真的不想喝酒,也许十几瓶啤酒还没喝完,有些人打算去别的地方玩。
 
  让我们反思一下一些以商业为导向的ktv,包厢里有服务公主,有些人负责驾驶气氛,和大家一起喝酒和玩游戏,过一会儿,我们会玩得很嗨,届时会有多少人计算和几瓶酒!
 
  4.客人需要的是一种尊重的感觉
 
  客人需要花在ktv上的是一种尊重感。过去有这样一种ktv拥有的系统,实施得很好,尤其是它引以为豪的部门评估系统。
 
  起初,KTV免费送欢迎水果到所有由管理层打开房间的盒子里,私人房间的价格也更便宜,生意也很繁荣。在每月定期的财务管理分析会议上,财务部建议成本偏高,并要求适当降低成本。由于部门评估,楼层经理免费送水果的权利最终被取消。
 
  当时,注意到的人不多,两个月后,KTV的客人减少了十几个百分点。水果、私人消费,这些看似被鄙视的小事,已经成为导致进入率下降的一个重要因素,引发了蝴蝶效应。
 
  最后,因为一个小水果盘,伤害了很多客人,事实上,客人们真的很不错,就是小水果盘,客人们觉得他们的注意力越来越低,他们的尊敬感也消失了。
 
  

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
  • 在重庆夜总会消费如何避免被宰杀?

    在重庆夜总会消费如何避免被宰杀?

  • 重庆KTV怎么能让客人们持续消费呢?

    重庆KTV怎么能让客人们持续消费呢?

  • 重庆KTV的预订率太高了,她们是怎么做

    重庆KTV的预订率太高了,她们是怎么做

  • 重庆夜场招聘礼仪接待员并不难

    重庆夜场招聘礼仪接待员并不难